オルビスユードットが合わないと感じた人の口コミまとめ!肌トラブルで返品したい時は?

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アイキャッチ画像オルビスユードット合わない
みれい

化粧品が自分の肌や好みに合わない時ってあるよね…

ということで、この記事ではオルビスユードットが「合わない」という人の口コミを調べてわかったこと合わない時の対処法(返品など)をまとめます。

購入前で「自分の肌に合うのかな?口コミが知りたい!」と思った時の参考になればうれしいです!

【まとめ】この記事でわかること

オルビスユードットは20代~60代まで幅広く人気のエイジングケア商品です^^

オルビスユードットのリアルな口コミが知りたい方は当記事を読み進めるか、さっそく試してみたい!と思った方は公式サイトをチェックしてください♪

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目次

オルビスユードットが合わないって言う人の肌の特徴は?

アットコスメの口コミ(20代~60代まで、様々な肌質の方の意見)を集計して、どんな肌質の人が合わないと感じたのか調べると…

敏感肌や乾燥肌の人

が他の肌質の人に比べて「合わない」と感じていました。

どんな理由で合わないと思ったんでしょうか?次で実際の口コミを紹介します。

赤くなる、ヒリヒリ・ピリピリする

敏感肌の私には合わなくて顔が赤くなっちゃいました。
つけ心地やパッケージはすごい好きなのに残念。
残りは体に使おうかと思ったんですが、体も赤くなっちゃうので体質に合わないのかも。(30代 敏感肌|ローション使用 アットコスメより)

評価を下げるのも申し訳ないので、私の肌との相性が悪かったということです。10日間のお試しサイズは使用感が良く、年齢から来るくすみに期待しました。乾燥肌にはバーム的な保湿剤は合わない、ということです。頬がピリピリしてしまいます。夏ですが。(60代 敏感肌|モイスチャー使用 アットコスメより)

これら口コミのように、赤くなったり、ヒリヒリすることが理由としてあげられていました。

商品自体は気に入っているのに残念だという声もあるので、本当に肌との相性なんでしょうね;

美白成分が入った商品が苦手

下の口コミのように、前から「美白成分が入った商品が合わない」と実感する人にとって、相性は気になるようですね。

お試し用の小さめバージョンを購入しました。
こっくりとしたクリームとバームの間くらいのテクスチャ。かなりしっとりとした仕上がり。
夏はキツいかなと思いましたが、朝使ってもいつもより化粧崩れする!ということもなく使えました。
ところが使っているうちにだんだん肌がガサガサに。
痒みなどもないので、最初は単なる肌荒れだと思っていたのですが、このクリームをやめたら徐々に肌が回復してきました。
美白モノは合わないものが多いのですが、こちらは合わなかったようです。残念。(40代 敏感肌|モイスチャー使用 アットコスメより)

他にも本当は美白ケアをしたくて、無油分、無香料、無着色オルビス商品を手に取ったけれど、肌に影響が出てしまったという口コミも見られました。

しっかり落ちてさっぱりするから乾燥肌には向かない?

またオルビスユードットの洗顔料(ウォッシュ)については、洗い上がりがさっぱりするので、元々、油分や水分が足りないと感じる肌質の人には向かないかも?という口コミが。

出す量は5円玉くらいで十分な感じがしました。結構重めのもったりした泡ができます。顔にもしっかりフィットする感じです。
そこまで敏感肌だと自分では思ってないですが、顔に塗布して10~15秒ほど経つと、頬骨の上や顎下がヒリヒリしてきました。更に少し時間が経つと、目の周りや耳周り~フェイスライン全体にもヒリヒリが広がります。
洗い流した後も、お風呂上がり後も、少しピリッとした痛みと赤みが続いたので、私には合わなかったようです。
仕上がりとしては結構しっかり汚れを洗い流してくれる感じでスッキリはしました。ただ、食器の油汚れがしっかり落ちてキュキュっとなるような感覚だったので、私の場合は余計に油分が落ちすぎてるのかな?といった感じです。仕上がり感は好きな方ですが、肌に合わないのが残念です。(30代 混合肌|ウォッシュ使用 アットコスメより)

オルビスで以前にサンプルをもらっていて、好感触だったのでアットコスメで購入しました。泡立ちはいいのですが、かなりサッパリ系です!
さっぱり洗顔がわたしは好きなのでいいのですが、極度の乾燥肌の方はすこし合わないかもしれません。冬場以外の時期に使うといいかなともおもっています!(20代 乾燥肌|ウォッシュ使用 アットコスメより)

ウォッシュが気に入り、高い評価をつけた人でも、乾燥肌の人を心配する口コミが見られましたが、

みれい

30代・混合肌の私も使ったけど、確かにさっぱりした洗い上がりだった!

泡は濃密でもっちりした感じなのでぬるつくと思いきや、夏に使うと気持ちがいい仕上がりでしたね。

赤みが出やすいとかヒリヒリしやすい肌の方は、トライアルセットなど少量で試してから、現品を購入したほうがいいかもしれません。

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肌質以外に合わないと感じた理由2つ

口コミで合わないと感じた人の中には「肌」以外にも理由がいろいろあるので、ここからは他の理由で合わないと思った人の口コミをまとめます。

ベタつくのが気になる

高い保湿力が評判のオルビスユードットですが、ベタつきが気になるという口コミがありました。

顔の外側が乾燥していておでこと鼻周りがべたつく、典型的な混合肌です。2週間毎晩使用しました。最初の方は朝も使っていたのですが、とにかくベタついてメイクがしづらくてダメ。浸透も遅いと思います。
夜のみに変えましたが、やっぱり顔がぺたぺたしていて気になる…!どんなに待ってもさらっとしてくれません。髪を上げていないと顔にまとわりつく感じです。
単純に自分の肌質に合わないのかもしれませんが、使用感・効果ともに残念だったので星2つで…。
オルビス自体はとても良いブランドだと思うので今度他のシリーズを試してみます。(30代 敏感肌|ローション使用 アットコスメより)

脂性肌ですが、保湿が足りなく実はインナードライなのかも?と思い、今まではベタベタするのが嫌で乳液やクリームなどは殆ど塗らず朝晩化粧水のみで済ませていましたが今回思い切ってこちらを購入。
一週間程使用していますが、かなり重めのテクスチャーの為、髪の毛が顔に張り付いたり、就寝時に寝具にベタベタが付きそうで気になったり…なので、こちらを湿布後ティッシュで押さえてみたりしていますが私には合わないようです。勿体無いので脛や踵に塗っています。乾燥肌の方には合うのかもしれません。(50代 脂性肌|モイスチャー使用 アットコスメより)

一方、朝まで乾燥せずに肌がしっとりしてるからよかった!という口コミもあるので、サラッとした方が好みという方は合わないと感じるかもしれません。

みれい

個人的には少量ですごく潤ったので、使用感の好みという気がします。

テクスチャーの好みが分かれる

またやや硬めのクリームやとろみがある化粧水が特徴なので、

  • 最初の伸びの悪さが気になる
  • テクスチャーの好みが分かれる

といった口コミがありました。

クリームとありますが、バームのようなテクスチャーです。すぐに伸びず、肌の上で温めたらスーッと馴染んでいく感じ?塗り始めはベタつきますが、すぐに浸透し、もっちりスベスベになります。翌朝もしっとりした肌です!
ただ、最初の伸びが悪い分、肌への負担はどうなんだ?と思うのと、そもそもテクスチャーが合わない方はいらっしゃるかも。(50代 混合肌|モイスチャー使用 アットコスメより)

特にモイスチャーの硬さが気になる人が多いですね。

そんな時は下の画像のように、先に手の上に出してちょっと温めると伸びやすくなり、扱いやすくなります。それで余計な使用量を減らせるかも…。

また化粧水も数滴で結構潤うので、使用量を守って加減すれば結果的にベタつきが少し抑えられる可能性があるかもしれません。

みれい

私も試したけど、推奨される使用量より少なくて済む場合もあるから、結構コスパがいいかもしれないです。

オルビスユードットの各ラインナップのもちについては、オルビスユードットは何ヶ月もつ?化粧水・洗顔料・クリームのコスパをレビュー!使用期限も紹介という記事でまとめています。

オルビスユードットが合わないときの対処法

商品を試したものの合わなかったらどうすればいいのか、返品や対処法をまとめます。

オルビス公式サイトの引用や公式に相談した時の対応(口コミ)でご紹介しますね。

肌トラブルを起こした時は?

肌に少しでもトラブルが出たら、すぐに使用をやめるよう推奨されています。

化粧品を使用中あるいは使用直後に、その部位にかゆみ、赤み、はれ、湿しんなどの異常があったり、刺激を感じたりする場合は、残念ながらお肌に合わないものと考えられます。ご使用は中止してください。

肌トラブルを起こしたら?|よくある質問

使ったあとでも返品できるの?

なんと開封後でも発送日から30日以内なら、返品や交換ができるとのこと。しかも返送料はオルビスが負担してくれる!

返品を希望する場合は、電話やオンラインショップで手続きを行う必要があります。

<電話で手続きする場合>
・窓口(0120-040-040)に電話をかける(受付時間 9:00~17:00、日・祝休み)
・商品に同封された返品受付票(必要事項記入する)が必要※手元にない時は相談
・商品に同封された返送宛先ラベルが必要※手元にない時は相談
・商品を荷物にしてらべるを貼り付けて発送する

すでに発行されたポイントや返品・交換を受付できないケースなど、注意点は公式サイトで必ず確認くださいね。

みれい

あくまでオルビス公式で購入した時の対応なので、他の通販サイトで商品を購入した時の返品については別途問い合わせしてみてくださいね!

返品時の対応は?(口コミ)

下の口コミの通り、相談中も相談後も丁寧な対応が得られたとのことです。

(中略)
※余談ですが・・
オルビスは、お客様目線の会社で信頼いのですが、今回も上述の様に色々試しているうちに定期便として詰め替えが届いてしまっており、1ヶ月すぎていました。相談のご連絡をしたところ、肌の心配をしてくださり、商品も引き取り、金額もバックして下さいました。改めて、有難く、感心されられました。ORBISさん、有難うございます!(40代 乾燥肌|ローション使用 アットコスメより)

何か疑問に思うことがあったり、相談したいことがあれば気軽に問い合わせるのが良いですね^^

肌に合うか事前に確認できる?

店舗「パーソナルスキンチェック」というカウンセリングサービスが利用できます。

測定器を使って肌の水分・油分・キメ・くすみ・ハリの状態をデータで集め、グラフ化して商品の提案をしてくれます。

カウンセリングの詳しい流れは公式サイトを確認ください。

お住まいの地域に店舗がなければ、先にトライアルセットで試すのも手です。下のピンクのボタンから限定ページに飛べるんですが、トライアルセット(7日間体験セット)が30%オフで手に入りますよ!

ちなみに7日間体験セットも返品・交換ができるようでした^^

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まとめ

ということで、この記事ではオルビスユードットが「合わない」という人の口コミを調べてわかったことや返品の対処法などをまとめました。

オルビスユードットが合わないという人は

・敏感肌や乾燥肌の人の口コミが多い
・赤くなる、ヒリヒリする、ピリピリする
・元々美白成分が入った商品が苦手
・ベタつくのが気になる
・テクスチャーの好みが分かれる

といった口コミがありました。

オルビスは丁寧な対応でユーザーからの信頼が厚いとのことなので、返品や相談をして肌トラブルに対処してみてください。

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